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La seguridad de tus operaciones es prioridad

Seguridad en Caja Ica

#SiempreSeguroCajaIca

#SiempreSeguroCajaIca

Sabemos que la seguridad de tu dinero es una prioridad para ti y para nosotros. Por eso, te traemos algunos consejos que debes tener en cuenta en todo momento; de esta forma podemos prevenir ser víctimas de personas oportunistas:

  • Memoriza tu clave secreta.
  • No compartas tu clave secreta a nadie, recuerda que es personal e intransferible.
  • Cambia tu clave secreta con frecuencia. Utiliza números que no sean de fácil deducción.
  • Memoriza tus claves. Nunca escribas las claves secretas en las tarjetas o en algún documento que se encuentre junto a ellas.
  • Al finalizar una transacción en cajero automático o establecimiento, cerciórate de que la tarjeta devuelta te corresponda revisando el nombre y números de tu tarjeta.
  • Cada vez que accedas a la página web de Caja Ica (URL: https://cajaica.pe/), ingresa toda la dirección electrónica en el navegador de Internet, nunca utilices enlaces de acceso automático a ésta.
  • Los correos electrónicos que contienen enlaces que te derivan a direcciones electrónicas “supuestamente” de Caja Ica son falsos, sobre todo aquellos que te solicitan actualizar datos de tus cuentas, tu clave secreta o información personal. Si los recibes, elimínalos inmediatamente. En caso de que hubieses comprometido tu información en una de estas páginas falsas, cambia inmediatamente tu clave de acceso y reporta el hecho con nosotros llamando al 056 581430.
  • Recuerda que Caja Ica nunca te solicitará actualizar los datos de tus cuentas y/o tarjetas por Internet.
  • Nunca dejes abierta una sesión de Internet, cerciórate siempre de cerrarlas adecuadamente.
  • No hagas transacciones financieras en cabinas públicas.
  • Instala programas antivirus de calidad en tu equipo, mantenlos actualizados y ejecuta con frecuencia la verificación de tu equipo para descartar amenazas.
  • Verifica que en la ranura en donde introduces la tarjeta, no se encuentre ningún material extraño adherido a ésta.
  • No aceptes ayuda de personas extrañas. Si no pudiste evitarlo, verifica inmediatamente que la tarjeta en tus manos te pertenece, y por tu seguridad, cambia tu clave.
  • Si te ves obligado a retirarte del cajero automático antes de terminar, anula la operación digitando la tecla “Cancelar”.
  • No permitas que nadie vea tu clave al momento de digitarla, tápala con la otra mano.
  • Si tu tarjeta es retenida en el cajero automático, bloquea inmediatamente tu tarjeta de débito mediante nuestros canales electrónicos o comunícate inmediatamente con nosotros llamando al 056 581430.
  • No pierdas de vista tu tarjeta, si observas alguna irregularidad o manipulación fuera de lo normal, comunícala al responsable del establecimiento e infórmanos de inmediato llamando al 056 581430.
  • No permitas que nadie vea tu clave al momento de digitarla, tápala con una mano.
  • Guarda tus comprobantes de pago para que los identifiques en tus estados de cuenta o reportes de movimientos.
  • Descarga la app móvil de Caja Ica, considera realizarlo solo desde la Play Store.
  • No compartas tu clave digital con nadie.
  • Activa las notificaciones SMS desde la app de la caja.
  • En caso de pérdida o robo de tu celular, bloquea tu tarjeta desde nuestros canales electrónicos: Caja Web, app móvil e IVR.
  • Procede con el bloqueo inmediato de tu tarjeta mediante nuestros canales electrónicos: Caja web, app móvil e IVR.
  • Comunica de inmediato este hecho con nosotros llamando al 056 581430 o personalmente en la agencia de Caja Ica más cercana. La persona que te atienda debe proporcionarte un código de bloqueo señalando la fecha y la hora del mismo para los trámites correspondientes.
  • En caso de uso fraudulento de tu tarjeta como consecuencia de estos hechos, procede con el bloqueo inmediato de tu tarjeta mediante nuestros canales electrónicos o comunícate con nosotros llamando al 056 581430.

La seguridad de tus operaciones es nuestra prioridad.